Shopify הודיעה על תוכניות לצמצם את כוח האדם שלה ב-20%, המשפיעה על למעלה מ-2,000 עובדים, והסכימה למכור את עסקי הלוגיסטיקה שלה ל- Flexport בתמורה להון עצמי של כ-13%. החדשות הללו מגיעות כ-10 חודשים לאחר שהחברה פיטרה 10% מכוח העבודה שלה, מה שהשפיע על כ-1,000 עובדים. ההחלטה של Shopify באה בעקבות מגמה בקרב חברות טכנולוגיה גדולות לעסוק במספר סבבים של פיטורים על רקע אתגרים כלכליים.
בפוסט בבלוג, המנכ”ל טוביאס לוטקה דן ב”המשימות העיקריות” ו”המשימות הצדדיות” של החברה. בעוד שהמשימות העיקריות נוגעות לתוכנת המסחר האלקטרוני ש-Shopify ידועה בעיקר בה, משלוח ולוגיסטיקה תמיד היו קשורים קשר הדוק למסחר אלקטרוני. כתוצאה מכך, החברה פיתחה גם היבט זה של העסק. פלטפורמת לוגיסטיקה בת עשר שנים, Flexport , גייסה למעלה מ-2 מיליארד דולר ממשקיעים בולטים, כולל Andreessen Horowitz ו- SoftBank . Shopify עצמה השקיעה בסבב סדרה E של Flexport בפברואר האחרון ומאוחר יותר רכשה את הסטארט-אפ הלוגיסטי Deliverr תמורת יותר מ-2 מיליארד דולר.
עם זאת, לוטקה התייחס לעסקי הלוגיסטיקה כ”חיפוש צדדי” שבסופו של דבר הסיח את דעת החברה מפעילות הליבה שלה. הוא הסביר שחברות גדולות יותר יכולות להרשות לעצמן חוסר יעילות מסוים בתקופות כלכליות יציבות, אבל הן מתקשות להסתגל כשהן מתמודדות עם פרדיגמות חדשות. Lutke גם הזכיר את מהפכת הבינה המלאכותית המתקרבת במהירות כסיבה לשופיפיי להתמקד מחדש במוצר הליבה שלה, וקבע כי בינה מלאכותית תפתח יכולות חסרות תקדים וכי לשופיפיי יש סיכוי מצוין להשתמש בבינה מלאכותית כדי לעזור ללקוחותיה.
Dropbox הודיעה לאחרונה על פיטורים, בין השאר בגלל “עידן ה-AI של המחשוב”, שלדברי המנכ”ל דרו יוסטון “ישנה לחלוטין את עבודת הידע”. למרות שהמספר המדויק של עובדים שהושפעו מהפיטורים של Shopify אינו ודאי, החברה מדווחת כיום על למעלה מ-11,600 עובדים. הנפגעים יקבלו מינימום של 16 שבועות פיצויי פיטורים, יחד עם שבוע נוסף עבור כל שנת שירות ב-Shopify, כמו גם הטבות רפואיות לאותו פרק זמן.